生活中的五种沟通姿态，你是哪一种？

前段时间，朋友L吐槽——
公司集体出去旅游，本该开开心心的，结果全程都很不开心。

一问才知道，L被安排到和公司传说中的“灭绝师太”王姐住一个房间。
L说：“难怪大家都不愿意跟她一个房间，我是真够不幸才被安排到。王姐那个人，说的每句话都带刺，让人感觉很不舒服。第一天和王姐赶到公司集合的地方，因为两人都不认识路迟到了。

结果王姐又当众责怪我，说自己年纪大不认识路可以理解，但我作为个小年纪，连个路都不知道怎么走，害得两人都迟到。

我真的是无语了。有些人说话真让人讨厌。”
我笑着宽慰L，但心里也认同，
每个人都愿意，和擅长沟通，并且沟通态度让人舒服的人相处。

萨提亚心理学认为，
生活中有五种沟通姿态：指责、讨好、超理智、打岔、表里一致。

但往往，在生活中出现得更多的沟通姿态是：指责、讨好、超理智、打岔。

这四种沟通姿态，都很容易给彼此带来不好的沟通体验，甚至引发不满和争吵。

而一致性沟通，比较能给人以好的沟通体验。

这五种沟通模式，都各有特点。
不知道你是哪一种呢？

01

指责型

这类人习惯“批判和攻击”，或者为保护好自己逃避责任，把所有的问题都推给别人。

他们通常会有这样的语言特点：

这一切都是你的错；
你是怎么搞的；
你从来没有考虑过别人的感受；
如果不是你，事情就不会弄成这样
……

有这样一个例子：

彭哥说自己打拼这么多年，车房都有，生活宽裕。
但不知道为什么无论自己如何努力，妻子张姐总是对他样样不满。

就上次彭哥，因为手下不细心，被客户骗了一笔定金，回加就跟张姐提。

本来已经足够不开心的自己，还惹来了张姐一顿骂：说不定是你下属和客户联手骗你。就你这种智商，又看上去老实没用，人家客户不骗你骗谁啊！我当初真是瞎了眼，嫁给你这样的人……

彭哥生觉得委屈，只是想得到安慰，反而被责怪太傻。索性去了书房生闷气。

但张姐这边，客厅还在络绎不绝的传来她此起彼伏的骂声……

彭哥想不明白，真的所有的问题，都是因为他“太没用”吗？
但他明明事业有成，能让妻子过上安逸的日子。

其实不难看出，张姐是个典型的“指责型”的人，所以无论彭哥多优秀，她都会有各种不满的地方。

这类指责型的人，他们习惯把所有过错都怪罪到另一方头上，一点也不听对方的解释和给出的理由。认为要不是对方的错误，自己的生活会更好。

02

讨好型

这类人，刚好和指责型相反。他们的内在价值比较低，经常把自己放在一个较低的位置。好像努力平息所有的事，就是他们生存的目的。即便自己感觉不好，也会对别人和颜悦色。

他们通常有这样的语言特点：

我知道我不该这样；
如果不是我，你也不会被我拖累；
只要是你决定的，我都会接受并且支持；
哪怕你这样对我，我也不会放在心上的；
……

有这样一个例子：

李云和姜红两个是闺蜜，约了周末吃饭。

李云先到了餐厅，问了姜红也快到了，于是先点了菜，想着姜红一到肯定肚子饿了，就有东西吃了。

没想到姜红一坐下就愁眉苦脸。

李云见状，立马说：是不是因为我点的菜不是你喜欢的，让你不开心了？我下次不会这样了。

姜红解释到：不是的，不是因为你。最近在办公室遇到点不开心的事情。

李云接着说：那事情严重吗？都怪我，当初不应该，建议你到那家公司入职。

在一段对话之间，李云两次把姜红的不开心，归咎到自己身上。
表面上，十分的善解人意，对朋友关怀备至。
但实际上并没有真正解开姜红心中的烦恼，没有“对症下药”。
很明显，李云就是“讨好型”的人。

这种讨好，虽然能带给对方愉悦的感受。但和表里一致性的使他人愉快的尝试截然不同。过度以牺牲自我价值为代价，传递给人们这样的信息：我们是不重要的。

我们经常说的“老好人”中，就有大部分很可有能是讨好者。

03

超理智型

这类人的心里，只会根据大量的数据案例和外部环境……去分析问题。过度注重逻辑，而忽略甚至说是逃避人的价值和感受。

他们虽然表面上去很优越，做什么事情都有条不紊。但实际上，他们内心往往会很敏感，也会让别人觉得不近人情。

他们通常有这样的语言特点：

规定就是规定，其他的不用解释；
很明显事情就是这样，你硬是强求也没用；
毫无疑问，这个事情应该这样解决；
你要相信科学，自己瞎鼓捣会折腾出什么来；
……

有这样一个例子：

邓艳和张坤离婚了，结束了三年的婚姻。她回到娘家，第一时间就去找爸妈哭诉。

没想到，邓爸不但没有安慰女儿。反而说：早就告诉你了，像张坤那小子不靠谱，你硬是不听要嫁给他，现在这样的结果，我一点都不意外。

邓艳听爸爸这样一讲，哭得更加伤心；了。

而邓爸一点都不为女儿的哭声而动容，只是很冷淡的说：你都是成年人了，往后的生活还是要继续的，这样哭哭啼啼解决不了问题。

邓妈见老爸如此，说了句：女儿都已经很委屈了，你不要只知道坐在那边讲一堆道理。

邓爸听这话，当然想着继续理论下去……

很明显，邓爸就是典型的“超理智型”。
在女儿遇到问题委屈的时候，他的反应不是去关心女儿，而是只看到“事情”，去分析这个事情，来证明自己的判断是对的。

超理智的人，都有这样的特点，就是忽略“感情”，极度客观。

04

打岔型

这种类型的人，喜欢在别人说话的时候“插嘴”，或者转移话题，企图分散别人的注意力，以减轻自己对压力的关注。

他们通常有这样的语言特点：

生活就是要让自己开心啊，想那么多干嘛；
说这个就没意思了，我们来聊点别的吧；
啊，你刚才说什么，我听说最近王某好像发达了。
……

有这样一个例子：

刘萍在公司受了委屈，一脸不开心的回到了家，进门就和老公江枫念叨。

江枫一见老婆这么不开心，立马笑脸盈盈的端了杯水过去。说：咱不要想公司那些糟心事。你猜我今天晚饭给了做了什么菜？

刘萍：做的什么菜呢？但我现在都没什么胃口吃。

江枫：特意做了你爱吃的红烧鱼哦，我今天在菜市场还遇到了我那高中的老同学老陈，你猜他现在在干嘛，他竟然开了一家农庄，邀我们有空去玩，我们有空过去玩一下好不好。

刘萍听完江枫这话，嘴里应了声好，但表情还是依旧闷闷不乐……

在这里，江枫面对妻子刘萍两次表达情绪，都采取了岔开话题的做法。

这就是是“打岔型”的人，会做的事。

这类人，虽然很会“哄”别人开心，把别人带出一个“悲伤”的氛围。
但是忽略掉情绪，逃避掉问题，也不是真正的解决了问题。

不过以上每个类型的人，既有缺点，也有他们一定的优点。

指责姿态的人自信；讨好姿态的人善良；超理智的人理性强；打岔的人灵活。

但是，最好的沟通方式，是一致性沟通。

05

一致性沟通

萨提亚认为：有效沟通应该包含着两方面的信息，即语言方面的和情感方面的。

一致性沟通，会正视问题和压力。就是不仅做到考虑自己，又关心他人，同时也充分考虑到当前的环境，对问题做出反应。

通常有以下特点：

拥有能够成为真实的自己，并且接纳他人的自由；
面对改变，具有开放和灵活的态度；
一种乐于相信自己和他人的意愿；
……

这种沟通模式的人，自我价值感高，言行表现得一致。会给人感觉真实、温暖与被鼓励，沟通畅达。两个人共同成长的，增进感情，表现出尊重。

本文优选旨在平台分享，版权归原著者所有，如有侵权请联系小编。